Recursos humanos preventivos (Background checks)
As organizações sofrem muito com fraudes internas que acontecem
por meio digital ou físico (Notas fiscais, estoques) e atingem facilmente R$ 1
milhão em cada caso, quando não há roubo de ativos intangíveis como segredos
industriais ou entrega de Informação estratégica à concorrência.
Como prevenir em 80% esses danos? Com processos seletivos com ênfase à
análise de risco da contratação a partir de investigação acerca do Conceito
moral (reputação) dos candidatos.
A principal falha dos processos seletivos é justamente a falta de
pesquisa acerca dos antecedentes pessoais e profissionais dos candidatos a
vagas de emprego (Background checks). É um pequeno investimento de tempo e
dinheiro insignificante diante das estatísticas de fraudes, prejuízos
financeiros e danos à imagem corporativa.
As empresas investem milhões em campanhas publicitárias, mas,
pouco investem na eficácia de processos seletivos.
Uma única fraude praticada por um único empregado desonesto pode
comprometer o trabalho de toda uma equipe e solapar os resultados econômicos de
toda uma filial por anos.
No caso do Barings Bank, do Reino Unido, seus administradores
teriam evitado a falência se tivessem analisado o perfil de Nick Leeson com
ajuda de profissionais de Inteligência, ao invés de se fascinar com os
inacreditáveis lucros gerados por um jovem com um passado de desempenho
mediano e altíssima rotatividade em outros bancos. Ninguém se torna gênio do
dia para a noite... A repentina ascensão do jovem oráculo dos investimentos
também deveria acender o sinal de alerta para ativação do monitoramento de suas
ações para prevenção das fraudes que causaram a insolvência de um banco de
investimentos com 235 anos de existência. O prejuízo foi de mais de R$ 1,2
bilhão. Nick Leeson foi o fraudador, mas, quem permitiu seu acesso ao banco e
àquela posição de destaque?
Para a diminuição das fraudes internas não bastam controles
eletrônicos e contábeis. É necessário um mecanismo de controle social como
Recursos Humanos preventivos (Background checks).
Background checks são soluções de segurança da Informação e de
ativos fixos da corporação por meio da simples – e eficaz – investigação acerca
dos antecedentes que indicarão tendências comportamentais de cada candidato. É
análise aprofundada acerca de seu histórico profissional, especialmente aquelas
lacunas e omissões de seu curriculum vitae, bem como das atividades,
comportamento e reputação dos empregados fora do ambiente corporativo. Essa
pesquisa deve ser realizada 100% com base em fontes abertas de Inteligência
(OSINT).
O CEO e membros do Conselho de Administração da corporação devem
ter pronto acesso a relatórios atualizados acerca de cada colaborador,
principalmente daqueles que têm mais poder ou estão localizados em pontos
críticos de ocorrência de fraudes corporativas, quer para explorar o que
há de melhor em cada um deles, quer para evitar danos corporativos.
Recursos Humanos devem ser complementados com técnicas de
Inteligência para prevenir danos, ao invés de remediá-los.
Felipe Medeiros
Analista de Inteligência
